社会福祉法第82条の規定により、おはな保育園において、 利用者の声を十分に受け止められる体制の整備に努めています。 また、ご要望や苦情およびその解決については、 個人情報に関するものや苦情を寄せられた方の許可がいただけない場合を除き当ホームページに公表し、 多くの方々のご理解を得ると共に、保育園の改善に努めることをお約束いたします。 相談解決責任者として園長、意見・要望等の受付担当者として職員、第三者委員が問題解決にあたります。
