社会福祉法第82条の規定により、
おはな保育園において、
利用者の声を十分に受け止められる
体制の整備に努めています。
また、ご要望や苦情および
その解決については、
個人情報に関するものや
苦情を寄せられた方の許可が
いただけない場合を除き
当ホームページに公表し、
多くの方々のご理解を得ると共に、
保育園の改善に努めることを
お約束いたします。
相談解決責任者として
園長、意見・要望等の
受付担当者として職員、第三者委員が
問題解決にあたります。